Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 96cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri.
Dasar Privasi 96cuci dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal.
Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform 96cuci. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan persetujuan anda.
Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan 96cuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca semula.
Sebarang penggunaan data anda di luar skop perkhidmatan asas akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
96cuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga demi keuntungan komersial. Data anda kekal menjadi milik anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan dengan selamat.
96cuci ("kami", "kita", atau "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk membantu anda memahami dengan jelas amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perkongsian data peribadi anda.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi 96cuci, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi yang dikendalikan oleh 96cuci termasuk live chat, e-mel sokongan, dan platform media sosial rasmi kami.
Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia dalam platform.
96cuci mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan, notifikasi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, pilihan permainan, masa log masuk | Penambahbaikan platform, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan undang-undang |
Kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda melawati platform kami, termasuk maklumat cookie dan data sesi. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan jelas. 96cuci tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda. Penggunaan data adalah seperti berikut:
Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang jelas. Bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya, kami bergantung kepada asas berikut:
Anda mempunyai hak untuk memohon maklumat lanjut mengenai asas undang-undang khusus yang kami gunakan untuk sebarang pemprosesan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lebih lanjut.
96cuci tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:
96cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan aktif dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.
Platform 96cuci menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis cookie yang kami gunakan adalah:
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 96cuci pada peranti anda.
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
Dalam sesetengah kes, data anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia, contohnya di pusat data antarabangsa yang kami gunakan. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan kontrak yang mencukupi untuk memastikan data anda terus dilindungi mengikut standard yang bersesuaian.
Sebagai pengguna platform 96cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu.
Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa justifikasi.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 96cuci. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Platform 96cuci tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut.
96cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini dipinda.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk semak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 96cuci mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak pengguna, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.
Pasukan privasi kami sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda 24/7.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan perlindungan data dan privasi dalam platform 96cuci.
Bergabung dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 96cuci. Platform kami menjamin perlindungan data anda dengan penyulitan bertaraf tinggi dan dasar privasi yang telus.