Terma dan Syarat Penggunaan Platform 96cuci

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 96cuci ("Platform", "kami", "kita") berhubung dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform 96cuci.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 96cuci, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini secara penuh. Jika anda mengakses platform bagi pihak organisasi atau entiti lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

96cuci berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 96cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak individu atau entiti lain
• Belum pernah mempunyai akaun 96cuci yang telah ditutup atau digantung sebelum ini

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif dalam platform 96cuci. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup serta semua baki dan kemenangan dilucutkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.

96cuci menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau apabila aktiviti yang mencurigakan dikesan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian.

3Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun anda termasuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan. Berikut adalah tanggungjawab yang perlu anda patuhi:

• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 96cuci serta-merta

96cuci tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, telefon, atau sebarang saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, ia kemungkinan besar adalah percubaan penipuan dan anda harus melaporkannya kepada kami dengan segera.

4Deposit, Pengeluaran dan Dasar Kewangan

Semua transaksi kewangan dalam platform 96cuci tertakluk kepada terma berikut:

Deposit: Deposit boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang telah diluluskan termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima. 96cuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses deposit yang melebihi had tertentu.

Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 96cuci anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi dana anda daripada akses tidak sah. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.

• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC terlebih dahulu
• Had pengeluaran harian dan mingguan mungkin dikenakan berdasarkan tahap akaun anda
• Kos pemprosesan jika ada akan dinyatakan dengan jelas sebelum pengesahan transaksi
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya

96cuci berhak untuk menahan atau menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, pengesahan identiti, atau siasatan aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, pengguna akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

5Terma Bonus dan Promosi

96cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama
• Satu akaun, satu alamat IP, satu peranti, dan satu kaedah pembayaran hanya layak untuk satu bonus alu-aluan
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya
• 96cuci berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi – bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan

Pengguna yang didapati menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali atau menggunakan strategi pertaruhan yang dianggap sebagai penyelewengan bonus (bonus abuse), boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus, penutupan akaun, dan pengembalian semua kemenangan yang berkaitan.

6Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Platform 96cuci menyediakan pelbagai kategori permainan dan pertaruhan. Setiap kategori mempunyai peraturan khususnya sendiri yang perlu dipatuhi. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai kepada semua jenis permainan dan pertaruhan di platform kami:

• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan
• Taruhan sukan adalah muktamad selepas pengesahan – pembatalan hanya boleh dilakukan dalam kes yang dinyatakan dalam dasar pembatalan taruhan
• In-play betting tertakluk kepada perubahan odds masa nyata; odds yang dipaparkan semasa penempatan taruhan adalah harga yang diterima
• Sebarang keputusan permainan atau taruhan yang dipertikaikan akan disemak berdasarkan rekod pelayan yang sah
• Penggunaan perisian bantuan, bot, atau sebarang kaedah automatik untuk pertaruhan adalah dilarang

96cuci berhak untuk membatalkan taruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, kesalahan teknikal pelayan, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti permainan. Keputusan 96cuci dalam perkara sedemikian adalah muktamad.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna dilarang daripada terlibat dalam aktiviti berikut ketika menggunakan platform 96cuci:

• Mendaftar dengan maklumat palsu atau menyamar sebagai individu lain
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Cuba menggodam, memanipulasi, atau mengganggu fungsi platform
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk kelebihan dalam permainan
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menyebarkan kandungan tidak senonoh, mengancam, atau mengganggu melalui saluran komunikasi platform
• Berkongsi akaun atau menjual akaun kepada pihak ketiga
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal dalam platform untuk keuntungan yang tidak adil

8Privasi dan Perlindungan Data

96cuci mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda
• Menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang
• Memberikan anda hak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda

9Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 96cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau hukuman termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kehilangan data, gangguan perniagaan, atau kerosakan reputasi yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

96cuci tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Penyelenggaraan berkala, naik taraf sistem, atau keadaan teknikal luar biasa mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu. Dalam tempoh sedemikian, taruhan yang sedang aktif akan diuruskan mengikut dasar pembatalan yang bersesuaian.

Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan membuat keputusan pertaruhan sepenuhnya atas tanggungjawab mereka sendiri. 96cuci tidak menjamin sebarang kemenangan dan tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan pengguna.

10Permainan Bertanggungjawab

96cuci komited untuk mempromosikan amalan pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform 96cuci menyediakan alat kawalan diri berikut untuk membantu pengguna mengekalkan keseimbangan yang sihat:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna
• Had kerugian untuk mengehadkan jumlah yang boleh hilang dalam tempoh tertentu
• Had taruhan untuk mengehadkan saiz taruhan individu
• Tempoh berehat (time-out) dari beberapa jam hingga beberapa minggu
• Pilihan pengecualian diri sekiranya diperlukan

Jika anda merasakan pertaruhan mula menjejaskan kehidupan seharian anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang ada atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 96cuci. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

96cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan platform untuk tujuan haram
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pemilikan berbilang akaun atau perkongsian akaun
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, 96cuci berhak untuk menahan semua baki, bonus, dan kemenangan yang berkaitan sehingga siasatan selesai. Keputusan muktamad adalah hak 96cuci sepenuhnya.

12Undang-Undang yang Mengawal dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana 96cuci memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Pertama, hubungi pasukan sokongan pelanggan 96cuci untuk mendapatkan penyelesaian tidak formal
• Jika tidak berjaya diselesaikan dalam masa 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf
• Sebagai usaha terakhir, perkara boleh dibawa ke mahkamah bidang kuasa yang bersesuaian

Pengguna bersetuju bahawa sebarang tuntutan perlu dikemukakan dalam masa dua (2) tahun dari tarikh kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.